A farmácia, que já era um ponto de fácil acesso aos profissionais da saúde, nos últimos dois anos se tornou uma referência estratégica na saúde da população. Enquanto o país passava por crise em diversos setores, o varejo farmacêutico expandiu sua atuação.
Grandes redes de farmácias e drogarias independentes passaram a oferecer serviços farmacêuticos avançados e dar um passo maior rumo à assistência em saúde e prestação de serviços em consultórios farmacêuticos.
A Lei 13.021/14 foi um divisor de águas ao reconhecer a farmácia como um estabelecimento de saúde e permitiu que no local sejam prestados serviços pelo farmacêutico, quando habilitadas e qualificadas para tal.
Dessa forma, o profissional adquiriu maior liberdade e autonomia para realizar seu trabalho além da dispensação de medicamentos de maneira segura e regulamentada.
A farmácia, assim, torna-se cada vez mais um ponto indispensável de auxílio assistência e desafogamento do sistema de saúde pública.
Já começou a planejar seu ano? Que tal começar oferecendo os principais serviços de saúde mais procurados na farmácia?
Nós separamos um “top” 5 serviços farmacêuticos indispensáveis para você realizar na sua drogaria e tudo o que você precisa para cada um deles!
Quais serviços farmacêuticos podem ser prestados em drogarias?
Segundo as diretrizes curriculares nacionais, estabelecidas pelo Ministério da Educação na Resolução nº 6, de 19 de outubro de 2017, o farmacêutico é o profissional da área de saúde, com formação centrada nos fármacos, nos medicamentos e na assistência farmacêutica.
Os principais serviços de cuidado à saúde autorizados em farmácias são:
- Exames Rápidos;
- Check-ups de saúde;
- Procedimentos básicos (Pressão Arterial, Glicemia, aplicação de Injetáveis);
- Acompanhamento de pacientes crônicos;
- Vacinação;
- Consulta farmacêutica;
- Rastreamento em saúde,
- Educação em saúde,
- Manejo de problemas de saúde autolimitados,
- Prescrição Farmacêutica de Medicamentos Isentos de Receita Médica;
- Conciliação de medicamentos,
- Revisão da farmacoterapia,
- Acompanhamento farmacoterapêutico,
- Gestão da clínica.
Top 1. Exames Rápidos
Os exames rápidos promovem maior rapidez nos resultados, permitindo que o exame seja concluído em um único encontro.
O que você precisa para fazer exames rápidos na sua farmácia
Os testes rápidos são realizados em equipamentos portáteis, portanto, existem diferentes metodologias aplicadas e diferentes níveis de automação no processo. Desde cassetes simples com leitura visual, até leitores que já fornecem os resultados quantitativos ou qualitativos em um display.
Sala de serviços farmacêuticos
A legislação sobre exames de análises clínicas (RDC 786/2023) exige que a farmácia e o consultório disponham de uma sala para esse serviço. Para farmácias, a RDC 44/2009 determina que: “o ambiente destinado aos serviços farmacêuticos deve ser diverso daquele destinado à dispensação e à circulação de pessoas em geral, devendo o estabelecimento dispor de espaço específico para esse fim”.
Legislação
- A farmácia pode oferecer o serviço de exames rápidos que necessitam de equipamentos de leitura, desde que esteja vinculada a um laboratório clínico, conforme a RDC 786/2023. Esse é o caminho para evitar problemas com a VISA.
- Você precisará de uma uma sala de serviços farmacêuticos não exclusiva, para atender a legislação e seus clientes com conforto e privacidade. É a mesma estrutura que você precisa para fazer pressão arterial ou teste de glicemia, por exemplo, nada muito complicado.
- Você precisará atualizar seu Alvará Sanitário para incluir o serviço de exames e obter seu código CNES (Cadastro Nacional de Estabelecimento de Saúde).
- Atualize seu manual de boas práticas seus Procedimentos Operacionais Padrão (POP) para todos os testes rápidos que fará na farmácia.
- Você precisa ter serviços farmacêuticos em sua AFE (Anvisa) e em sua licença sanitária. Se sua farmácia não estiver licenciada para serviços farmacêuticos, encontrará problemas com a VISA nesse ponto.
- Tenha um software de atendimento com os testes padronizados para emissão de laudo laboratorial e Declaração de Serviços Farmacêuticos (DSF), como a plataforma Clinicarx.
- Adquira os testes que você precisa diretamente dos fornecedores parceiros, que já possuem seus testes padronizados na Clinicarx.
Top 2. Check-ups de Saúde
Um check-up de saúde é uma avaliação clínica de multi-parâmetros e/ou biomarcadores, com o objetivo de rastreamento ou acompanhamento em saúde, podendo acontecer em uma ou mais consultas previamente definidas.
Existem diversos check-ups de saúde para condições clínicas específicas como:
O que você precisa para fazer Check-ups completos na farmácia
Você precisa ter a sala de serviços farmacêuticos para realizar os procedimentos do check-up, o serviço registrado em sua AFE (Anvisa) e em sua licença sanitária e POP’s atualizados.
Além disso, são necessários:
- Kits dos testes rápidos necessários ao check-up;
- Equipamentos clínicos necessários ao check-up;
- Luvas;
- Entregar ao paciente a Declaração de Serviços Farmacêuticos (conforme a RDC 44/2009), o laudo laboratorial e orientações.
Top 3. Pressão Arterial e Glicemia Capilar
Os serviços de medição da Pressão Arterial e o exame de Glicemia Capilar são um dos mais procurados em drogarias, principalmente por pacientes crônicos que encontram fácil acesso e auxílio de um profissional.
Pressão Arterial
A aferição da Pressão Arterial na farmácia tem como finalidade rastreamento em saúde e mapear possíveis descompensações da hipertensão, uma condição clínica multifatorial caracterizada pela elevação sustentada dos níveis pressóricos da pressão arterial sistólica e/ou da pressão arterial diastólica.
Glicemia Capilar
O teste de Glicemia Capilar é o procedimento no qual o farmacêutico verifica a glicemia do paciente utilizando um glicosímetro portátil.
É feito com foco na determinação da glicemia, utilizando amostra de sangue total obtido por punção capilar.
O que preciso para oferecer na minha farmácia?
Para realizar ambos os serviços farmacêuticos na sua farmácia, é necessário:
- Espaço com cadeira e mesa para medir a pressão arterial do paciente;
- Medidor de pressão arterial digital de braço, que fornece resultado da PA e FC. Os aparelhos utilizados devem estar devidamente verificados e calibrados;
- Manguitos para braços de diferentes diâmetros, conforme Quadro 3 das Diretrizes Brasileiras de Hipertensão;
- Glicosímetro portátil aprovado para autoteste, algodão, luva, álcool 70%, lanceta descartável, tiras;
- Emitir a Declaração de Serviços Farmacêuticos (conforme a RDC 44/2009).
Top 4. Aplicação de Injetáveis
Um dos serviços farmacêuticos mais realizados é a aplicação de injetáveis. Entre as classes de medicamentos mais administradas na farmácia estão os corticosteróides, vitaminas e anticoncepcionais.
Como fazer aplicação de injetáveis na farmácia
Para realizar esse serviço na sua farmácia ou drogaria, são necessários alguns pontos:
- Sala de serviços ou consultório farmacêutico.
- Seringa (verificar se consta dentro da embalagem do medicamento ou se o cliente terá que comprar).
- Agulha (verificar se consta dentro da embalagem do medicamento ou se o cliente terá que comprar).
- Álcool swab ou algodão + álcool líquido 70% para antissepsia.
- Algodão para comprimir a região após aplicação.
- Curativo pós-punção ou micropore/esparadrapo + algodão.
- Luvas descartáveis.
- Ter o medicamento indicado na receita médica válida e dentro do prazo de vencimento.
- Emitir a Declaração de Serviços Farmacêuticos (conforme a RDC 44/2009).
Top 5. Vacinação
As farmácias aplicam medicamentos injetáveis há muitos anos. É um serviço tradicional. Além disso, são responsáveis pela guarda de diversos tipos de medicamentos sensíveis, como insulinas e hormônios.
Além disso, com os avanços e o protagonismo farmacêutico crescendo cada dia mais frente às demandas da saúde pública e o acesso à serviços clínicos com profissionais, a vacinação é um importante fator para a prevenção e contenção de doenças na sociedade, como estamos observando desde o início da pandemia da COVID-19.
Farmácias têm e terão um papel fundamental no rastreamento e imunização da população.
O que você precisa para oferecer o serviço na farmácia
Para realizar o serviço de forma regulamentada, sua farmácia precisa ter:
- Sala para serviço de vacinação com mínimo de 6m². A sala pode ser compartilhada com outros serviços farmacêuticos, se aprovado pela VISA local;
- Piso e paredes lisos, sem frestas e com superfície lavável;
- Portas e janelas pintadas com tinta lavável;
- Teto com acabamento resistente à lavagem;
- Iluminação (natural e artificial), temperatura, umidade e ventilação adequadas;
- Ponto de água fria (para pia de lavagem);
- Acesso à internet;
- Área de recepção de clientes (ambiente aberto, sem paredes em uma ou mais de uma das faces, dimensionado conforme a demanda do serviço);
- Sanitário para clientes.
▶Leia aqui o artigo completo com tudo o que é necessário para a Sala de Vacinação.
Com uma plataforma de atendimento e serviços farmacêuticos, tudo isso fica mais fácil. Por isso, insira no seu planejamento a tranquilidade de contar com a Clinicarx!
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*Esse artigo foi aprovado pelo corpo técnico da Clinicarx.
